プライバシーポリシー
更新日：2026-11-02／版：privacy-2026-11-02
iOS・Android 1.0.1以降の共同企画アプリについて
YOROAMは、企画の発見、申し込み、主催者による承認、参加者同士の準備トーク、プロフィール・好みカード、コミュニティ等を提供します。この節から「共同企画アプリ：お問い合わせ」までは、iOS・Android 1.0.1以降の共同企画アプリに適用します。各機能はアプリの版、提供環境、公開設定により利用できる範囲が異なります。後半の「旧版・Web／LINE版」の説明は、各サービスの該当機能を利用する場合に適用します。運営窓口は白髪憲一（[email protected]）です。
共同企画アプリ：企画のAI公開確認
主催者がAI確認と自動公開に同意して申請した場合、企画に掲載する文章・画像および掲載に同意した主催者紹介をOpenAIへ送り、公開内容を確認します。プロフィール全体、ログイン情報、参加者情報、過去のトークは追加しません。危険な内容、営業・勧誘、個人情報の無断掲載、条件の矛盾等を確認し、問題がないと判定された申請時の内容を自動公開します。判断できない場合や通信に失敗した場合は公開を保留し、修正・再申請できます。AIによる確認は本人確認、法令適合性や実際の活動の安全性を保証しません。OpenAIへの生成リクエストは保存オプションを無効にし、OpenAIのデータ取扱条件が適用されます。申請者、同意した版、申請日時、対象内容のハッシュ、モデル、確認結果を企画に紐付けて記録します。Slackへの運営通知には公開・保留・失敗の結果と受付番号を送り、企画本文や個人情報は含めません。
共同企画アプリ：不正利用の検知
大量のアカウント作成や申し込み操作の集中を検知するため、アプリまたはブラウザにランダムなインストール識別子を保存し、操作時にサーバーへ送信します。端末のハードウェア識別番号、広告ID、位置情報は使用しません。サーバーには識別子のハッシュ、アカウント識別情報、対象操作の種類と日時を保存します。操作記録は2日以内を目安に定期削除し、検知報告は90日以内を目安に削除します。運営通知には検知のお知らせと受付番号を送り、詳細はアクセス制限された運営画面で確認します。検知だけで不正と断定したり、端末やアカウントを自動停止したりしません。端末識別子が取得できない場合はアカウント単位で検知します。
共同企画アプリ：取得する情報と利用目的
アカウント作成・本人確認のため、Apple・Google・LINEから認証結果と利用者識別情報を受け取ります。識別情報のハッシュ、ログイン方法の連携、セッション情報を保存します。Google・LINEから表示名を受け取る場合があります。Appleログインでは氏名・メールアドレスの共有を要求せず、Googleログインでもメールアドレス取得の権限を要求しません。
プロフィールには、利用者が入力したニックネーム、写真、自己紹介、好きなこと、やってみたいこと、選んだ好みカード・スキルカードとコメント、任意の居住地（都道府県）、オンラインのみの希望、参加しやすい時間、自己申告の性格タイプ、公開設定を保存します。好みカードを作成した場合は、その名称・カテゴリ・画像も保存します。これらをプロフィールの表示、共通の興味の確認、企画へのお誘いや参加判断に利用します。
生年月日を登録した場合はアカウントに紐づけてサーバーに保存し、「20代後半」等の年代表示を算出するために利用します。生年月日そのものは他の利用者には表示しません。年代の表示は公開設定に従い、プロフィール編集から変更・削除できます。企画参加時の18歳以上の確認は別途の自己申告によるもので、生年月日の入力だけで本人確認を行うものではありません。
企画の作成内容、申込時の一言・参加可能な条件、18歳以上の申告、規約・開催条件への同意、申し込み・承認・辞退の状態と日時、準備トーク・コミュニティ投稿の送信者・本文・添付画像やファイル・日時、好みカードやコミュニティの選択、企画の保存、個人の準備チェック、振り返り、お誘いとその回答、問い合わせ・返信・通報・ブロックを保存します。これらを企画運営、参加管理、連絡、問い合わせ対応、安全確保、不正利用防止のために利用します。
ハッシュ化した識別子もアカウントに紐づいているため、匿名の情報としては扱いません。初期無料版では、支払いカード番号や銀行口座情報を収集しません。
共同企画アプリ：ログイン前の利用と端末内の情報
公開企画の閲覧・検索・使い方の確認にはログインは不要です。企画一覧の検索語・絞り込み条件は端末内での絞り込みと次回の表示に使用し、検索履歴としてサーバーへ送信しません。ゲストが保存する企画IDは端末内に保持します。ログイン時に引き継ぎを選んだ場合は、対象の企画IDをログインしたアカウントへ送信・保存します。ログイン後の「気になる」もアカウントに紐づけて保存します。企画の保存は申し込みにはならず、アプリ内で解除できます。
プロフィールの入力途中の内容は、アカウントごとの下書きとして端末内に保存します。プロフィールの保存操作をするまでは、この下書きをプロフィールとしてサーバーへ送信・公開しません。保存に成功すると対象の下書きを削除します。好みカードの選択・作成・コメントなど、個別に保存する操作はプロフィールの保存ボタンとは別にサーバーへ反映されます。
写真選択はプロフィール等に使用する画像を利用者が選ぶためのもので、写真ライブラリ全体をサーバーへ送信しません。共同企画アプリでは、端末の現在地、健康情報、連絡先一覧を取得する機能を提供していません。企画の開催場所は企画情報として扱います。
共同企画アプリ：他の利用者への表示と運営への連絡
主催者は、自分の企画への申込内容と申込者のプロフィールを参加判断・企画運営のために確認します。参加確定後のメンバー一覧ではニックネームを表示し、写真・自己紹介は公開設定等に応じて表示します。主催者が公開に同意した主催者紹介は、公開企画の詳細に表示します。
プロフィール公開を有効にした場合、他の利用者がニックネーム・写真・自己紹介、選択した好みカードとコメント、作成したカード、投稿した話題等を確認できるようになります。居住地・参加しやすい時間・性格タイプ・スキル等の表示には基本情報の公開設定を反映し、年代には年代の公開設定も反映します。お誘いの受け取りはプロフィール公開とは別に設定できます。コミュニティへの投稿は、そのコミュニティの閲覧者に表示されます。
準備トークは、対象企画の主催者と参加を承認された利用者が閲覧できます。通報対応等のため運営が内容を確認する場合があります。
問い合わせの内容と表示名等は、対応のため運営用のSlackやメールへ通知する場合があります。通報通知は運営に対応を促すために使用し、通知に通報理由の詳細本文を含めない運用です。利用者のデータを販売したり、広告目的で他社の利用者データと照合したりしません。共同企画アプリに広告トラッキングや紹介サイトのClarity計測は組み込んでいません。
共同企画アプリ：通知とログイン方法の連携
プッシュ通知を利用する場合、Expoの通知トークンを本人のアカウント・ログインセッションに紐づけて保存し、承認結果、準備トーク、問い合わせ返信、変更・中止等の連絡に使用します。プッシュ通知を許可しなくてもアプリ内で必要な情報を確認できます。OS設定で許可を変更でき、アプリのアカウント・通知画面でも通知をOFFにできます。ログアウト・退会時には対象端末を配信先から外します。
LINE通知を利用する場合は、本人のLINE認証によりアカウントを連携し、LINE利用者識別子と公式アカウントの友だち関係の確認結果を通知に使用します。提供状況に応じて利用可能な受け取り先を表示します。同じお知らせは選択した受け取り先へ配信し、お誘い通知は初期状態ではOFFです。名前やメールアドレスの一致だけで別のアカウントを自動統合しません。
LINEログインは提供環境に応じてLINEアプリまたはブラウザで認証します。LINE SDKを利用する場合も、要求する権限は本人確認（openid）とプロフィール（profile）です。認証結果をサーバーで検証してYOROAMへのログインに使用し、LINEの連絡先一覧やトーク履歴を取得しません。
共同企画アプリ：保存先・外部サービス・安全管理
アカウント・企画・投稿等はCloudflare上で処理・保存します。Google・LINE（iOSではAppleも）を認証に、Expo、Apple APNs（iOS）、Google FCM（Android）を通知に使用します。運営への通知にはSlackやメール配信サービスを使用する場合があります。通信処理ではIPアドレス等の通信情報が各サービスへ伝わり、不正利用防止等に処理されることがあります。各事業者が国外でデータを処理する場合があります。
認証用セッション情報は端末の保護された保存領域で保持し、サーバーでは検証用のハッシュを使用します。Appleの認証を退会時に失効させるため、必要な更新トークンをサーバーで暗号化して保存します。通信の暗号化、本人確認、企画・問い合わせ単位のアクセス制御を行います。各外部事業者の情報の取り扱いは、それぞれのプライバシーポリシーにも従います。
共同企画アプリ：保持・退会・削除の範囲
プロフィールや投稿、申し込み等はサービスの提供・運営に必要な情報として保存します。退会するとプロフィール・通知先等を削除し、申し込みを取り下げ、申込時の自由記述、トーク本文、問い合わせ内容等を削除済みの表示に置き換えます。Appleの認証失効を行い、ログインセッションを無効にします。退会には直近のログインが必要です。主催中の企画がある場合は先に中止してください。
退会処理はすべての記録の完全消去を意味しません。退会状態、認証主体のハッシュ等の識別情報、申込状態・同意・操作の履歴、通報対応の一部等は、不正利用防止や運営上の確認のため残り、退会操作では自動削除されません。運営用Slack・メールに届いた情報や各外部サービスのログも、アプリ内の退会操作では直接削除されません。これらの情報の削除については運営窓口へご相談ください。端末内のゲスト保存は、保存の解除で削除できます。
アプリを利用できない場合も、https://yoroam.app/account-deletion の手順でアカウントと関連データの削除をリクエストできます。
共同企画アプリ・LINE共同企画版：投稿の自動チェック
準備トークの安全対策として、自動チェックが有効な場合、利用者が送信画面で同意した新しい投稿の本文と添付画像をOpenAIのModeration APIへ送信します。対応する版では、同意の選択をトーク単位で保持し、そのトークのメニューからいつでも変更できます。投稿ごとに同意を選択する版もあります。同意のない投稿や同意欄に対応していない旧版からの投稿はOpenAIへ送信せず、運営の手動確認まで公開を保留します。認証トークン、メールアドレス、プロフィール、利用者識別子、過去の会話履歴や添付PDFを追加して送信しません。ただし投稿本文や画像自体に入力・掲載された情報は対象に含まれます。過去の投稿を一括送信するものではありません。
嫌がらせ・差別表現の可能性がある投稿は公開したうえで送信者に注意を表示し、脅迫など重大な内容の可能性がある投稿は公開を保留します。LINE・InstagramなどのID・連絡先交換の可能性はルール判定で記録し、それだけで自動的に非公開にしません。権限のある運営者が投稿者・投稿日時・投稿内容・検知分類を確認して対応します。AIの判定は違法性の確定ではなく、誤検知や見逃しがあります。自動チェックの結果だけでアカウントを停止しません。判定サービスに接続できない場合は投稿を公開せず、再送を案内します。
検知分類、確認状態、運営者の対応履歴は安全対応のためCloudflareに保存します。投稿者がトークから投稿を削除しても、運営の安全確認に必要な記録は残ります。元の本文・画像はトーク投稿として管理し、退会時の削除済み表示への置き換えの対象です。OpenAI側での処理・ログ保持は同社の方針に従い、アプリ内の退会操作では直接削除されません。OpenAIプライバシーポリシーもご確認ください。対応や判定へのご相談は運営窓口へご連絡ください。
共同企画版の利用状況共有（任意）
共有に同意した場合、ランダムな端末識別子、画面・機能の利用、操作日時、企画の識別情報、通信結果、アプリの種類・バージョンをCloudflareに保存し、環境別の利用状況と使いにくい箇所の改善に使用します。氏名、メール、入力文章、メッセージ本文、正確な位置は操作ログに含めず、アカウントとは結び付けません。操作データは90日で削除します。利用状況の共有設定をOFFにすると送信を停止し、この端末の操作データ削除を通信できる時に実行します。遅延再送を防ぐため、無効化した端末識別子のハッシュを保持します。共有しなくてもアプリを利用できます。
共同企画アプリ：お問い合わせ
情報の開示・訂正・削除、通知、アカウントに関する相談は、アプリ内のお問い合わせ、または[email protected]へご連絡ください。本人確認に必要な範囲で情報を伺う場合があります。法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを更新し、重要な変更はアプリ内または本ページでお知らせします。
旧版・Web／LINE版：少人数体験の先行登録
Waiting Listへ登録する場合、匿名端末ID、年代区分、現在の状況、興味のある体験、参加しやすい時間、大阪市内へ参加できること、LINE通知の希望を保存します。本名、正確な年齢、住所、性別、電話番号は先行登録では取得しません。登録情報は需要の確認と、条件の合う体験への先行案内に使います。登録だけでは開催、参加、席、料金や支払いは確定しません。Waiting List画面から登録を取り下げると、登録情報とこの登録だけに使うLINE通知先を削除します。
旧版・Web／LINE版：1. 取得する情報
本アプリは、利用者が許可した場合の現在地、転居期間、生活エリア、目的、人との距離感、入力した時間・予算・気分・体力、提示した候補、提案の選択、実行予定、見送り理由、経路や予約ページの利用、実際に行ったか、体験前後の調子、満足度、一人での安心感、再訪意向、感想タグ、任意で回答した流入元、紹介機能の利用、通知・分析の設定を取り扱います。少人数体験のLINE通知をONにした場合、LINEが検証した利用者識別子を通知先として取り扱います。
旧版・Web／LINE版：2. 利用目的
提案への任意の評価として、提案への反応（行きたい・気になる・今回は違う）、回答日時を端末内に記録します。匿名の利用状況の共有を許可した場合だけ、提案内容の改善のため運営へ送信します。体験後の満足度とは別に扱います。
取得した情報は、現在地から行きやすい体験の提案、提案内容の個人最適化、地図アプリでの経路案内、履歴表示、リマインド、機能および品質の改善、無料βにおけるSNS施策と紹介導線の効果測定に利用します。
旧版・Web／LINE版：興味カードの回答
「やってみたい」「少し気になる」「今は違う」の回答と日時を端末内に保存し、条件に合う体験の推薦順位に利用します。この回答と日時はLINEバックアップや改善分析への送信対象に含めません。「今は違う」の順位への影響は7日でなくなりますが、回答自体の自動削除ではありません。設定から端末データを削除できます。提案後のアンケートとは別の機能です。
旧版・Web／LINE版：AIによる提案の補助
AIによる提案補助を許可した場合、条件（エリア、時間、予算、気分、自由入力）、嗜好診断、転居目的・人との距離感、最近の体験への評価、候補情報をCloudflare社のAIサービスへ送信する場合があります。許可しなくても通常の推薦を使えます。入力には他人の個人情報や機密情報を含めないでください。AI入力文そのものは当方のDBに保存しませんが、処理日時・成否・モデル・選択候補等の運用記録を保存します。
旧版・Web／LINE版：3. 保存と送信
LINE内では、LINEが検証した識別情報をハッシュ化して、候補・お気に入り・予定と訪問済みの状態・冒険タイプ診断をアカウント別に保存し、同じLINEアカウントで復元します。少人数体験のLINE通知をONにした場合は、通知の送信に必要なLINE利用者識別子を暗号化して別に保存します。表示名やメールアドレスは取得せず、認証トークンは保存しません。手の写真・生年月日・現在地・出発地点・通知設定はLINEバックアップに含めません。匿名分析への共有設定とは別の保存です。LINE通知をOFFにすると暗号化した通知先を削除し、少人数体験のプロフィール削除でも通知先を削除します。
条件、推薦記録、履歴、設定は原則として端末内に保存されます。参加後の自由記述メモは端末内だけに保存し、匿名の利用状況データにも含めません。推薦記録では位置を約1km単位に丸め、正確な座標は保持しません。利用者が匿名の利用状況を許可し、かつ送信先が構成されている場合に限り、個人を直接特定しない操作イベント、体験結果、および推薦時の天気の要約を送信します。位置情報や履歴を販売することはありません。
匿名共有を許可した場合、画面の閲覧・観測できた滞在時間、機能の利用、操作や通信の成否、エラー分類、通知の開封、アプリのバージョン・OS、匿名端末ID・起動セッションIDを改善のため記録します。操作ログに入力文章・正確な位置・URL・配信トークンを含めません。未送信ログは端末内に最大5,000件・30日保持し、接続回復時に再送します。共有をOFFにすると新規の記録・送信を停止し、未送信ログを削除します。送信済みの推薦・操作分析記録は最終受信から90日、AI処理の運用記録は処理から90日を過ぎた後の定期処理で削除します。LINE通知の送信結果は30日以内に削除します。設定からそれ以前に削除することもできます。
旧版・Web／LINE版：4. 第三者サービス
候補探索のため、エリア名、推薦条件、および利用者が位置情報の利用を許可した場合は正確な現在地（緯度・経度）を、当方のCloudflare Workerを介してYahoo!ローカルサーチへ送信します。Yahoo!だけで候補が不足した場合や将来日の施設状態を確認する場合に限り、同じ情報をGoogle Placesへ送信する場合があります。天気連携は停止中で、天気取得のために現在地をOpen-Meteoへ送信しません。LINE・Web版では、市区町村名の表示のため、許可された座標をCloudflare Worker経由でYahoo!の住所検索へ送信します。正確な現在地は検索範囲、エリア名の取得に使用し、当方のデータベースには保存しません。外部サービスから取得した営業状況・口コミは保存しません。利用者が保存・訪問した場所の情報は、本人のお出かけ記録として端末内に保存します。
詳細画面で写真表示を選んだ場合、施設IDをGoogle Placesへ送信し、施設写真を取得します。写真の表示時はGoogleの画像配信サーバーに接続します。写真・写真URLは当方で保存せず、施設IDのみ端末内に保持する場合があります。GoogleのサービスにはGoogle利用規約およびGoogleプライバシーポリシーが適用されます。ルート表示にはApple MapsまたはGoogle Maps、施設情報の確認にはYahoo! JAPANまたは各施設の公式サイトを開く場合があり、遷移先の規約が適用されます。
プッシュ通知をONにした場合、匿名端末IDと配信トークンをCloudflareに保存し、Expo Push Service、Apple APNs、Google FCMを通じて配信します。少人数体験のLINE通知をONにした場合、LINE公式アカウントのMessaging APIを通じ、体験名、日時、エリア、回答・キャンセル期限、アプリへのリンクを送信します。通知本文に他の参加者のプロフィールは含めません。配信確認記録は30日以内に削除し、各通知をOFFにすると対応する配信先を削除します。情報間違いの報告は、送信操作により場所の識別情報・報告種別・匿名端末IDを運営へ送信し、対応のため保存します。通知と報告は匿名分析への同意とは別に扱います。アプリのデータ削除でこれらのクラウド記録も削除します。
旧版・Web／LINE版：5. 利用者による選択
位置情報と端末のプッシュ通知の許可は、端末のOS設定からいつでも取り消せます。少人数体験のLINE通知は少人数体験画面からいつでもOFFにできます。匿名の利用状況の送信はアプリの設定から停止できます。端末内に保存されたデータも、アプリの設定から削除できます。
旧版・Web／LINE版：6. 安全管理
取り扱う情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防ぐため、合理的な安全管理措置に努めます。
旧版・Web／LINE版：営業・勧誘・反社会的勢力に関する通報
YOROAMを利用した営業、勧誘、マルチ商法・MLM・ネットワークビジネスへの誘導や、暴力団等の反社会的勢力による利用を禁止しています。他の利用者の氏名、連絡先、LINE・SNSアカウント、参加情報などを、営業・勧誘のために収集・利用・共有・販売することも禁止します。詳細は利用規約をご確認ください。
営業・勧誘や反社会的勢力に関する通報・お問い合わせをいただいた場合、連絡先、申告内容、任意で提供されたやり取りなどを、事実確認、返信、被害防止、違反への対応と再発防止のために必要な範囲で取り扱います。通報内容だけで事実と断定せず、必要に応じて確認します。取得した情報を営業・勧誘には利用しません。通報者の情報を相手方へ無断で提供せず、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、第三者に提供しません。対応に必要な期間だけ保管し、不要となった情報は削除します。
旧版・Web／LINE版：7. ポリシーの変更
法令やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、アプリ内または本ページでお知らせします。
旧版・Web／LINE版：8. お問い合わせ
本ポリシーまたは情報の取り扱いに関するお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。
旧版・Web／LINE版：占いと提案の連携
今日の運勢の日付と結果番号を端末に保存し、その日の提案の抽選に少し反映します。生年月日・手相画像はこの連携に使わず、日付が変わった結果は適用しません。
旧版・Web／LINE版：手相占いの写真
同意して送信した手のひら写真をCloudflare社のAIサービスで処理し、線の形を読み取ります。写真は縮小・JPEG変換し、生年月日は送信しません。写真と読み取り結果はYOROAMのデータベース・履歴・操作ログに保存しません。不正利用防止の利用回数は匿名端末に基づく識別子と日付で最大7日保持します。端末の撮影・画像処理の一時ファイルはOSに残る場合があります。占いは独自の娯楽的解釈です。
Cloudflareのデータの扱い
旧版・Web／LINE版：外部画像と通信
Yahoo!の掲載写真を表示する場合、画像配信元へ端末から接続するため、IPアドレス等が配信元に伝わります。写真は当方の画像として再配布せず、出典とともに表示します。AI生成イラストは体験のイメージで、実際の施設写真ではありません。天気連携は停止中です。
旧版・Web／LINE版：識別子・端末の位置・削除範囲
「匿名端末ID」は氏名を直接含まない識別子ですが、同じ端末の記録を関連づけられます。法令上の匿名加工情報であることを示す呼称ではありません。正確な出発座標は端末の条件として保存される場合があります。推薦ログの座標を丸める処理とは別です。分析共有をOFFにしても送信済みデータは消えません。設定の削除操作は対象を確認してください。LINE保存と分析用クラウドデータは別に管理しています。問い合わせメールや外部サービスのログはアプリ内操作で直接削除されません。開示・訂正・削除の相談は窓口へご連絡ください。本人確認に必要な範囲で情報を伺います。
旧版・Web／LINE版：外部サービスと国外での処理
Cloudflare、Google、LINEヤフー等の外部サービスでは、各事業者のポリシーに基づき通信情報・ログ等を処理する場合があります。当方の端末・DBの保存方針が、そのまま外部事業者の保存期間を意味するものではありません。外部サービスでの取扱いは下記のポリシーもご確認ください。
旧版・Web／LINE版：埋め込み地図
提案・保存した候補の地図を表示する際は、端末からGoogleへ接続し、目的地の施設IDまたは施設名・住所、IPアドレス、ブラウザの通信情報、当アプリのサイトの出所（オリジン）がGoogleへ伝わります。埋め込み地図のリクエストには、現在地・出発地点、興味カードの回答、当アプリの利用者IDを含めません。地図の操作やCookie等の取扱いにはGoogleの利用規約・プライバシーポリシーが適用されます。外部の地図で経路を開く場合は、その操作に応じて出発地点を渡すことがあります。
旧版・Web／LINE版：紹介サイトの利用状況の分析
紹介サイト（yoroam.appのLP）では、サイト改善のためMicrosoft Clarityを利用し、閲覧、クリック、スクロールなどの操作をヒートマップ・セッション記録として分析します。Cookieなどの識別子や端末・ブラウザ情報がMicrosoftへ送信されます。この計測は紹介サイトに限り、LINEミニアプリ・iOS／Androidアプリには適用されません。Microsoftによる情報の取り扱いはMicrosoftプライバシーステートメントをご確認ください。
旧版・Web／LINE版：募集ページの任意の計測
募集ページでは、同意した場合に限り、ページ表示・案内ボタンのクリック・流入元・キャンペーンを計測します。LINEミニアプリではアプリの計測同意に従い、起動と公式アカウントとの友だち関係の確認、希望登録の流入元を記録します。友だち関係の確認は新規の友だち追加数ではありません。募集ページのイベントには氏名、LINEユーザーID、端末ID、IPアドレス、入力文章を保存しません。イベントは90日で削除します。ページの計測設定はページ下部から変更できます。アクセス制御のための通信処理は別途行われます。